Oikeudellinen huomautus ja ostokset
OIKEUDELLINEN ILMOITUS KÄYTTÖ- JA OSTOEHDOT
JOHDANTO
Tämä asiakirja (yhdessä kaikkien siinä mainittujen asiakirjojen kanssa) määrittelee ehdot, jotka koskevat tämän verkkosivuston (www.natatul.com) käyttöä ja tuotteiden ostamista siltä (jäljempänä "Ehdot"), sovelluksesta riippumatta, digitaalinen väline, tuki tai laite, jonka kautta sitä voidaan käyttää. Lue nämä ehdot sekä tietosuoja- ja evästekäytäntömme ("Tietosuoja- ja evästekäytäntö") huolellisesti ennen tämän verkkosivuston käyttöä. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen sen kautta sitoudut noudattamaan näitä ehtoja sekä tietosuoja- ja evästekäytäntöämme, joten jos et hyväksy kaikkia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä ja evästeitä, et saa käyttää tätä verkkosivusto.
Jos sinulla on Ehtoihin tai tietosuoja- ja evästekäytäntöön liittyviä kysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottokanavimme kautta.
TIETOMME
Tavaroiden myynti tämän sivuston kautta tapahtuu Natatul-nimellä NATATUL OU:n toimesta, rekisterinumerolla 16216802 ja osoite Vismeistri 14, 13522, Tallinna, Viro rekisteröity osoitteessa https://ariregister.rik.ee puhelinnumerolla +372 53831821 ja sähköpostilla info@natatul.com
TIETOSI JA KÄYNNIT TÄLLÄ WEB-SIVULLA
Tietoja tai henkilötietoja, jotka annat meille sinusta, käsitellään tietosuoja- ja evästekäytännön määräysten mukaisesti. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt mainittujen tietojen ja tietojen käsittelyn ja vakuutat, että kaikki meille antamasi tiedot ovat totta ja vastaavat todellisuutta.
VERKKOSIVUSTOMME KÄYTTÖ
Käyttämällä tätä verkkosivustoa ja tekemällä tilauksia sen kautta hyväksyt:
- Käytä tätä verkkosivustoa vain laillisesti pätevien kyselyjen tai tilausten tekemiseen.
- Älä tee vääriä tai vilpillisiä tilauksia. Jos voidaan kohtuudella katsoa, että tällainen tilaus on tehty, meillä on oikeus peruuttaa se ja ilmoittaa asiasta asianomaisille viranomaisille.
Anna meille sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi ja/tai muut yhteystietosi totuudenmukaisesti ja tarkasti. Samoin hyväksyt, että voimme käyttää mainittuja tietoja ottaaksemme sinuun tarvittaessa yhteyttä (katso tietosuojakäytäntömme). Jos et anna meille kaikkia tarvitsemiamme tietoja, emme voi käsitellä tilaustasi. Tekemällä tilauksen tämän sivuston kautta vakuutat olevasi yli 18-vuotias ja sinulla on oikeuskelpoisuus tehdä sopimuksia.
PALVELUN SAATAVUUS
Tämän sivuston kautta tarjotut tuotteet ovat saatavilla vain lähetettäviksi Euroopan unionin alueelle.
MITEN TEHDÄ TILAUSTA
Tehdäksesi tilauksen sinun tulee noudattaa online-ostoprosessia ja klikata "MAKSAA". Tämän jälkeen saat vahvistussähköpostin.
TEKNISET KEinot VIRHEIDEN KORJAAMISEEN
Jos huomaat, että henkilötietojesi syöttämisessä on tapahtunut virhe rekisteröityessäsi tämän verkkosivuston käyttäjäksi, voit muokata niitä "Oma tili" -osiossa.
Voit korjata ostoprosessin aikana antamiisi henkilötietoihin liittyvät virheet ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, sosiaalisten verkostojen kautta (Facebook, Instagram tai Twitter) tai WhatsAppin kautta sekä käyttää tietosuoja- ja evästeissämme tarkoitettua oikaisuoikeutta. Käytäntö yllämainitun sähköpostin kautta.
Tällä verkkosivulla näkyy vahvistusikkunoita ostoprosessin eri osissa, jotka eivät salli tilauksen jatkamista, jos näiden osioiden tietoja ei ole annettu oikein. Samoin se tarjoaa tiedot kaikista tuotteista, jotka olet lisännyt ostoskoriin ostoprosessin aikana, jotta voit muokata tilauksesi tietoja ennen maksua.
Mikäli huomaat tilauksessasi virheen maksuprosessin suorittamisen jälkeen, sinun tulee välittömästi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yllä mainittuun puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen virheen korjaamiseksi.
TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Kaikki tilaukset riippuvat tuotteiden saatavuudesta. Jos tuotteiden toimituksessa ilmenee vaikeuksia tai jos tuotteita ei ole varastossa, hyvitämme mahdollisesti maksamasi summan.
TOIMITUS
Ellei tuotteiden räätälöimisestä johtuvia olosuhteita tai odottamattomia tai poikkeuksellisia olosuhteita tapahdu, lähetämme sinulle kussakin toimitusvahvistuksessa mainituista tuotteista koostuvan tilauksen verkkosivustolla ilmoitetun ajan kuluessa toimitustavan mukaisesti. valittuna ja joka tapauksessa enintään 30 päivän kuluessa tilausvahvistuspäivästä.
Jos emme jostain syystä pysty pitämään toimituspäivää, ilmoitamme sinulle tästä seikasta ja annamme sinulle mahdollisuuden jatkaa ostoa asettamalla uusi toimituspäivä tai peruuttaa tilaus ja palauttaa maksettu hinta kokonaisuudessaan.
Muistathan joka tapauksessa, että emme toimita kotiinkuljetuksia lauantaisin tai sunnuntaisin, paitsi lahjakortin tapauksessa.
Näitä ehtoja sovellettaessa ymmärretään, että "toimitus" on tapahtunut tai tilaus on "toimitettu" sillä hetkellä, jolloin sinä tai sinun ilmoittama kolmas osapuoli saa materiaalin haltuunsa tuotteet, jotka todistetaan allekirjoittamalla tilauksen vastaanotto sovittuun toimitusosoitteeseen.
Virtuaalinen lahjakortti katsotaan toimitetuksi Lahjakortin käyttöehtojen mukaisesti.
TOIMITUKSEN MAHDOTTOMUUS
Jos emme pysty toimittamaan tilaustasi, yritämme löytää turvallisen paikan jättää se. Jos emme löydä turvallista paikkaa, tilauksesi palautetaan varastollemme. Jätämme sinulle myös huomautuksen, jossa kerromme, missä tilauksesi on ja kuinka se lähetetään sinulle uudelleen. Jos et ole sovittuna aikana toimituspaikalla, ota yhteyttä niin sovitaan toimitus jonain päivänä.
Mikäli 15 päivän kuluttua tilauksestasi on toimitettavissa, tilausta ei ole toimitettu meistä riippumattomista syistä, ymmärrämme, että haluat perua sopimuksen ja katsomme sen ratkaistuksi. Sopimuksen irtisanomisen seurauksena hyvitämme kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman toimitustavan) ilman aiheetonta viiveellä ja joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona katsomme sopimuksen päättyneeksi. Huomioithan, että päätöksestä johtuvasta kuljetuksesta voi aiheutua lisäkustannuksia, joiden osalta olemme oikeutettuja siirtämään vastaavat kulut.
Tämä kohta ei koske virtuaalista lahjakorttia, jonka toimitukseen sovelletaan Lahjakortin käyttöehtojen määräyksiä.
ENNAKKOMYYNTITAVARAT
Jos ostat ennakkomyyntituotteita, ne toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen verkkosivuillamme ilmoitettujen aikojen kuluessa.
Muista, että joihinkin näistä tuotteista sovelletaan pidemmät toimitusajat, jotka ovat verkkosivustolla näkyvät ja joka tapauksessa toimitetaan enintään 30 päivän kuluessa tilausvahvistuspäivästä.
Sekatilauksissa, jotka koostuvat tavallista ostoprosessia vastaavista tuotteista ja ennakkomyyntituotteista (”Sekatilaukset”), olet tilannut tuotteet samassa tilauksessa, mutta ne voidaan toimittaa erikseen ja eri ehdoilla.
Kun ennakkomyyntituotteet on valmisteltu, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme, että niitä lähetetään ("Toimitusvahvistus").
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa ilman perusteluja. Yhdistelmätilausten tapauksessa peruuttamisaika päättyy 14 kalenteripäivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valitsemasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeisen tavaran haltuunsa.
Edellä oleva ei rajoita 30 päivän peruuttamisoikeutta, joka auttaa sinua sopimuksen mukaan laskettuna lähetysvahvistuksesta, jonka saat kustakin sellaisesta tavarasta, joka voidaan toimittaa erikseen sekatilausten tapauksessa.
Jos ostat ennakkomyyntituotteen, sovelletaan myös kaikkia näiden Ehtojen ehtoja.
RISKIN JA OMISTUKSEN SIIRTO
Tuotteisiin liittyvät riskit ovat sinun kustannuksellasi toimitushetkestä alkaen.
Saat omistusoikeuden tuotteisiin, kun saamme täyden maksun kaikista niihin liittyvistä maksuista, mukaan lukien toimituskulut, tai toimitushetkellä (kuten on määritelty yllä kohdassa 9), jos se tapahtui myöhemmin.
HINTA JA MAKSU
Verkkosivuston hinnat sisältävät ALV:n, mutta eivät sisällä toimituskuluja, jotka lisätään toimitusehtojemme mukaiseen loppusummaan.
Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta (lukuun ottamatta yllä mainittuja tapauksia) muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista olemme jo lähettäneet sinulle tilausvahvistuksen.
Maksuvälineenä voit käyttää Visa-, Mastercard-, Paypal- tai Natatul-lahjakorttia postiennakkomaksun lisäksi.
Klikkaamalla "MAKSAA" vahvistat, että luottokortti on sinun tai että olet lahjakortin tai luottokortin laillinen omistaja.
Luvattoman käytön riskin minimoimiseksi luottokorttitietosi salataan. Luottokortit tarkastetaan ja valtuutetaan niiden myöntäjän toimesta, mutta jos kyseinen taho ei valtuuta maksua, emme ole vastuussa mistään viivästyksistä tai toimittamatta jättämisestä, emmekä voi tehdä mitään sopimusta kanssasi. .
OSTA VUORAAN
Tämä verkkosivusto mahdollistaa myös ostamisen vieraskassatoiminnon kautta. Tässä ostotilassa sinulta kysytään vain olennaiset tiedot, jotta voit käsitellä tilauksesi.
Kun ostoprosessi on valmis, sinulle tarjotaan mahdollisuutta rekisteröityä käyttäjäksi tai jatkaa rekisteröimättömänä käyttäjänä.
ARVONLISÄVERO JA LASKUTUS
Arvonlisäverosta 28. joulukuuta annetun lain 37/1992 pykälän 68 mukaisesti tuotteiden toimituksen katsotaan tapahtuvan Viron arvonlisäveron soveltamisalueella.
Sovellettava arvonlisäverokanta on aina laillisesti voimassa oleva arvonlisäverokanta riippuen kyseessä olevasta tuotteesta.
Valtuutat meidät nimenomaisesti lähettämään laskun sähköisesti, vaikka voit milloin tahansa ilmoittaa haluavasi saada paperilasku, jolloin toimitamme laskun siinä muodossa.
VASTUU JA VASTUUVAPAUTUS
Ellei näissä Ehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, vastuumme verkkosivustoltamme ostettujen tuotteiden osalta rajoittuu tiukasti kyseisen tuotteen ostohintaan.
Ellei laissa toisin säädetä, emme kuitenkaan ota mitään vastuuta seuraavista vahingoista niiden alkuperästä riippumatta:
i) tulon tai myynnin menetys:
(ii) liiketoiminnan menetys;
iii) voittojen menetys tai sopimusten menetys;
iv) odotettujen säästöjen menetys;
(v) tietojen katoaminen; ja
vi) johtamisajan tai virka-ajan menetys.
Tämän verkkosivun avoimen luonteen ja digitaalisen tiedon tallentamisen ja siirron mahdollisten virheiden vuoksi emme takaa tämän verkkosivun kautta siirrettyjen tai saatujen tietojen tarkkuutta ja turvallisuutta, ellei siinä nimenomaisesti toisin mainita. .
TEOLLISUUS JA IMMATERIAALINEN OMAISUUS
Ymmärrät ja hyväksyt, että kaikki tekijänoikeudet, rekisteröidyt tavaramerkit ja muut teollis- ja immateriaalioikeudet osana verkkosivustoa toimitettuun materiaaliin tai sisältöön ovat aina meitä tai niitä, jotka ovat myöntäneet meille luvan sen käyttöön. Voit käyttää tällaista materiaalia vain meidän tai meille luvan myöntäneiden henkilöiden nimenomaisella luvalla. Tämä ei estä sinua käyttämästä tätä verkkosivustoa siinä määrin kuin on tarpeen tilaustietojen tai yhteystietojen kopioimiseen.
VIRUKSET, PIRATSIO JA MUUT TIETOKONEHYÖKSET
Et saa väärinkäyttää tätä verkkosivustoa tuomalla tarkoituksella viruksia, troijalaisia, matoja, logiikkapommeja tai muita teknologisesti vahingollisia tai haitallisia ohjelmia tai materiaalia. Et yritä saada luvatta pääsyä tälle verkkosivustolle, palvelimelle, jolla verkkosivustoa isännöidään, tai millekään verkkosivustoomme liittyvälle palvelimelle, tietokoneelle tai tietokannalle. Sitoudut olemaan hyökkäämättä tälle verkkosivustolle palvelunestohyökkäyksellä tai hajautetun palvelunestohyökkäyksen kautta.
Tämän lausekkeen noudattamatta jättäminen voi johtaa sovellettavien säännösten mukaisiin rikoksiin. Ilmoitamme näiden sääntöjen rikkomisesta asianmukaisille viranomaisille ja teemme yhteistyötä niiden kanssa selvittääksemme hyökkääjän henkilöllisyyden. Samoin, jos rikot tätä lauseketta, lakkaat välittömästi käyttämästä tätä verkkosivustoa.
Emme ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat palvelunestohyökkäyksestä, viruksesta tai mistä tahansa muusta teknisesti haitallisesta tai haitallisesta ohjelmasta tai materiaalista, joka voi vaikuttaa tietokoneeseesi, tietokonelaitteistoosi, tietoihisi tai materiaaleihisi käytön seurauksena. tältä verkkosivustolta tai sisällön lataamisesta siltä tai niille, jotka se uudelleenohjaa.
LINKKEJÄ WEB-SIVULLAMME
Mikäli verkkosivumme sisältää linkkejä muille kolmansien osapuolien verkkosivuille ja materiaaleille, nämä linkit on tarkoitettu vain tiedoksi ilman, että meillä on minkäänlaista valvontaa mainittujen verkkosivujen tai materiaalien sisältöön. Siksi emme ota mitään vastuuta mistään sen käytöstä aiheutuneista vahingoista tai menetyksistä.
KIRJALLISET TIEDOT
Sovellettavat määräykset edellyttävät, että osa sinulle lähettämistämme tiedoista tai viestinnästä on kirjallista. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt, että suurin osa viestinnästäsi on sähköistä. Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai annamme tietoja lähettämällä ilmoituksia tälle sivustolle. Suostut käyttämään tätä sähköistä viestintävälinettä sopimustarkoituksiin ja hyväksyt, että kaikki sopimukset, ilmoitukset, tiedot ja muu viestintä, jonka lähetämme sinulle sähköisesti, ovat lainmukaisia kirjallisuuden vaatimuksia. Tämä ehto ei vaikuta lain tunnustamiin oikeuksiisi.
ILMOITUKSET
Lähettämäsi ilmoitukset tulee lähettää puhelimitse +372 53636232, sosiaalisten verkostojen (Facebook, Instagram ja Twitter) tai WhatsAppin kautta. Edellisen kohdan määräysten mukaisesti ja ellei toisin ole määrätty, voimme lähettää sinulle viestejä joko tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiin tai postiosoitteeseen.
Ilmoitukset on vastaanotettu ja tehty oikein, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme, 24 tuntia sähköpostin lähettämisen jälkeen tai kolme päivää minkä tahansa kirjeen postituspäivän jälkeen. Ilmoituksen tekemisen todistamiseksi riittää, kun kirjeen osalta osoitetaan, että siinä oli oikea osoite, että se oli oikein sinetöity ja että se on toimitettu asianmukaisesti postitse tai postilaatikossa ja sähköposti , että se on lähetetty vastaanottajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
OIKEUKSIEN JA VELVOLLISUUKSIEN SIIRTO
Sopimus sitoo sekä sinua että meitä sekä vastaavia seuraajiamme, luovutuksia ja luovutuksia. Et saa siirtää, siirtää, rasittaa tai millään muulla tavalla siirtää sopimusta tai mitään siitä johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia ilman kirjallista lupaamme.
Voimme siirtää, siirtää, rasittaa, tehdä alihankintana tai muutoin siirtää sopimuksen tai minkä tahansa siitä johtuvista oikeuksista tai velvollisuuksista milloin tahansa sen voimassaoloaikana. Epäselvyyksien välttämiseksi tällaiset siirrot, luovutukset, rasitteet tai muut siirrot eivät vaikuta oikeuksiisi, jotka sinun tapauksessasi kuluttajana olet tunnustanut laissa, eivätkä ne mitätöi, vähennä tai rajoita millään muulla tavalla takuita. , sekä ilmaista että implisiittistä. , jonka olisimme voineet myöntää.
TAPAHTUMAT, JOTKA EIVÄT HALLINTA
Emme ole vastuussa mistään omien velvoitteiden rikkomisesta tai viivästymisestä, jos se johtuu tapahtumista, jotka eivät ole meidän kohtuullisen hallinnan ulkopuolella ("Ylivoimaisen esteen syy").
Ylivoimaisen esteen syitä ovat mikä tahansa teko, tapahtuma, harjoittamisen laiminlyönti, laiminlyönti tai onnettomuus, joka on meidän kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, ja muun muassa seuraavat:
- Lakot, työsulut tai muut työtaistelut.
- Kansalaismella, mellakka, hyökkäys, terroriuhka tai -hyökkäys, sota (julistettu tai julistamaton) tai sodan uhka tai valmistautuminen.
- Tulipalo, räjähdys, myrsky, tulva, maanjäristys, vajoaminen, epidemia tai mikä tahansa muu luonnonkatastrofi.
- Junien, laivojen, lentokoneiden, moottoriajoneuvojen tai muiden julkisten tai yksityisten kulkuneuvojen käyttö on mahdotonta.
- Kyvyttömyys käyttää julkisia tai yksityisiä tietoliikennejärjestelmiä.
- Minkä tahansa hallituksen tai viranomaisen lait, asetukset, lait, määräykset tai rajoitukset.
Ymmärretään, että velvoitteet keskeytyvät ajalle, jolloin ylivoimaisen esteen syy jatkuu, ja meillä on pidennystä mainittujen velvoitteiden täyttämiseksi ylivoimaisen esteen kestoa vastaavaksi ajaksi. . Käytämme kaikkia kohtuullisia keinoja lopettaaksemme ylivoimaisen esteen tai löytääksemme ratkaisun, jonka avulla voimme täyttää velvoitteemme ylivoimaisesta esteestä huolimatta.
POISTUMINEN
Meidän ei tarvitse noudattaa tiukasti velvollisuuksiasi, jotka olet ottanut sopimuksen tai näiden Ehtojen perusteella, tai se, että emme käytä oikeuksia tai toimia, jotka saattavat vastata meitä mainitun sopimuksen perusteella tai Ehdoissa ei tarkoita luopumista tai rajoituksia koskien mainittuja oikeuksia tai toimia, eikä se vapauta sinua mainittujen velvoitteiden noudattamisesta.
Se, että me luopumme tietystä oikeudesta tai toiminnasta, merkitsee luopumista muista sopimuksesta tai Ehdoista johtuvista oikeuksista tai toimista. Mikään meidän puoleltamme näistä ehdoista tai sopimuksesta johtuvista oikeuksista tai toimista luopuminen ei tule voimaan, ellei nimenomaisesti ole osoitettu, että kyseessä on luopuminen ja että se on virallistettu ja ilmoitettu sinulle kirjallisesti sopimuksen määräysten mukaisesti. yllä olevasta Ilmoitukset-osiosta.
OSITTAINEN MITÄÄN
Jos jokin näistä ehdoista tai jokin sopimusehto julistettiin mitättömäksi toimivaltaisen viranomaisen antamalla sitovalla päätöksellä, muut ehdot pysyvät voimassa ilman, että mainittu mitättömyysjulistus vaikuttaa niihin.
KOKO SOPIMUS
Nämä ehdot ja kaikki niissä nimenomaisesti mainitut asiakirjat muodostavat koko olemassa olevan sopimuksen sinun ja meidän välillämme liittyen samaan kohteeseen ja korvaavat minkä tahansa muun sinun ja meidän välillämme suullisesti tai kirjallisesti sovitun sopimuksen, sopimuksen tai aikaisemman lupauksen.
Sinä ja me tunnustamme, että olette suostuneet sopimuksen tekemiseen ilman, että olisimme tukeneet toisen osapuolen antamia lausuntoja tai lupauksia tai jotka voitaisiin päätellä mistä tahansa lausunnosta tai kirjoituksesta kahden sitä edeltäneiden neuvottelujen yhteydessä, paitsi toisin kuin nimenomaisesti mainitaan. näissä ehdoissa.
Sinulla tai meillä ei ole mitään oikeussuojakeinoa toisen osapuolen ennen sopimuksen päivämäärää esittämää, suullista tai kirjallista harhaanjohtamista vastaan (ellei tällainen harhaanjohtaminen ole tehty vilpillisesti), ja ainoa käytettävissäsi oleva oikeussuojakeino on toisen osapuolen rikkominen. sopimuksen näiden ehtojen mukaisesti.
OIKEUS MUUTTAA NÄITÄ EHTOJA
Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Tehdyt muutokset eivät ole taannehtivia.
Jos et hyväksy tehtyjä muutoksia, suosittelemme, että et käytä verkkosivustoamme.
SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMINTAALA
Verkkosivustomme käyttöön ja tuotteiden ostosopimuksiin kyseisen verkkosivuston kautta sovelletaan Viron lakia.
Kaikki kiistat, jotka syntyvät tai liittyvät verkkosivuston käyttöön tai mainittuihin sopimuksiin, siirretään Viron tuomioistuinten ei-yksinomaiseen toimivaltaan.
Jos teet sopimuksen kuluttajana, mikään tässä lausekkeessa ei vaikuta oikeuksiin, jotka nykyinen lainsäädäntö sellaisiksi tunnustaa.
KOMMENTIT, EHDOTUKSET, VALITUKSET JA VAATIMUKSET
Kommenttisi ja ehdotuksesi ovat aina tervetulleita. Lähetä meille tällaiset kommentit, ehdotukset ja tiedustelut yhteyskanaviemme tai ilmoitetun postiosoitteen kautta. Lisäksi meillä on kuluttajien ja käyttäjien saatavilla virallisia valituslomakkeita. Voit pyytää niitä soittamalla +372 53636231 tai yhteydenottokanaviemme kautta.
Samoin voit lähettää reklamaatiosi ja reklamaatiosi yhteyskanaviemme kautta tai sähköpostilla care@natatul.com, johon asiakaspalvelumme saapuu mahdollisimman pian ja joka tapauksessa lain sallimissa rajoissa. Samoin ne rekisteröidään tunnistusavaimella, josta ilmoitamme sinulle ja jonka avulla voit seurata niitä.
Jos kuluttajana katsot, että oikeuksiasi on rikottu, voit lähettää meille valituksensa sähköpostitse osoitteeseen info@natatul.com pyytääksesi tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisua.
Tässä mielessä, jos sinun ja meidän välinen hankinta on tehty verkossa verkkosivujemme kautta EU-asetuksen N:o 524/2013 mukaisesti, ilmoitamme sinulle, että sinulla on oikeus pyytää meiltä tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisua. kuluttaja-asioissa Internet-osoitteen kautta http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
OTTAA YHTEYTTÄ
Huomioithan, että sähköposti care@natatul.com on käytössä, jotta päästään helposti ja suoraan Natatul OU:n tunnistetietoihin tavaroiden markkinointiyhtiönä sekä jotta voit tehdä reklamaatioita tai reklamaatioita. jonka pidät sopivana.
Lähettääksesi kommentteja, ehdotuksia, tiedusteluja tai muuta kuin yllä olevaa asiaa, voit käyttää tavallisia yhteydenottokanaviamme, eli: puhelinnumero +372 53636232, nettisivuilla oleva chat, sosiaaliset verkostot (Facebook)
Lisätietoja saat verkkosivuston "Ota yhteyttä" -osiosta.
TUOTETIEDOT
Kiinnitämme suurta huomiota tuotteiden ominaisuuksiin liittyvään tietoon teknisten kuvausten, ainesosaluettelon, käyttötavan ja tuotteita havainnollistavien valokuvien avulla. Kaikki tämä tehdään tekniikan rajoissa ja markkinoiden parhaita standardeja kunnioittaen.
Mahdollisissa kysymyksissä ja/tai tiedusteluissa asiakas voi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse care@natatul.com.
TEKIJÄNOIKEUDET | IMMATERIAALINEN OMAISUUS
Kaikki Natatul-verkkokaupan sisältö, kuvitukset, tekstit, nimet, tuotemerkit, kuvat ja videot ovat Natatul OU:n omaisuutta. Kaikesta väärinkäytöstä voidaan ryhtyä laillisesti.
Asiakirjan päivämäärä: 31.04.2022